Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-06

Bienvenue sur Whiskymalt (whiskymalt.shop). La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique, en toute transparence, quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Whiskymalt est une boutique en ligne gérée par une équipe qui travaille depuis la France.

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous contacter uniquement par email à l'adresse : support@whiskymalt.shop. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Données de compte : si vous créez un compte, votre email et votre mot de passe (conservé sous forme chiffrée), ainsi que votre historique d'achats.
  • Données de communication : le contenu de vos emails envoyés à support@whiskymalt.shop lorsque vous nous contactez.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
  • Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons jamais vos numéros complets de carte bancaire.

Nous ne vous demandons jamais d'informations sensibles inutiles pour votre achat.

À quoi servent vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • gérer votre compte client et votre relation avec notre boutique ;
  • répondre à vos messages envoyés à support@whiskymalt.shop ;
  • assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
  • respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et de vente d'alcool ;
  • avec votre accord, vous envoyer des informations sur nos produits et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Cookies

Notre site utilise des cookies indispensables au panier, à la connexion et à la sécurité, ainsi que, si vous les acceptez, des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment notre boutique est utilisée et l'améliorer. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis les réglages de votre navigateur.

Partage des données

Pour faire fonctionner la boutique, vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques de confiance : hébergeur du site, prestataire de paiement sécurisé et transporteur chargé de la livraison. Ils n'ont accès qu'aux informations strictement nécessaires à leur mission et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.

En dehors de ces cas et des obligations imposées par la loi, vos données ne sont transmises à personne d'autre.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire à la gestion de vos achats puis pendant la durée légale de conservation. Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les messages envoyés à support@whiskymalt.shop sont conservés pendant 3 ans après notre dernier échange. Les données techniques de connexion sont conservées 12 mois maximum.

Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures raisonnables : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité à notre équipe, mots de passe chiffrés et mises à jour régulières de notre site. Malgré ces efforts, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@whiskymalt.shop en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en France.

Mineurs

Notre boutique propose des produits contenant de l'alcool, dont la vente est strictement interdite aux mineurs. En passant commande sur whiskymalt.shop, vous attestez avoir l'âge légal requis. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants mineurs.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre les changements. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email si vous avez un compte.

Merci de votre confiance et à bientôt sur Whiskymalt !